Curso de IP Office Avaya Usuarios

Competencia General

  1. Log-IN
  2. Interfaz de Usuario, Navegación y Message Board
  3. Principales Atajos
  4. Sección Telefonía
    1. – Gestión de las Llamadas
    2. – Grupos
    3. – Sign IN
  5. Proceso básico de la llamada
  6. Estado de Agentes